· Проверка

Готов ли ваш бизнес к таргетированной рекламе

Проверка в десяти блоках, от предложения и сайта до продаж и команды, с примерами из разных ниш. Отмечайте, что у вас уже есть, и в конце увидите, что стоит подтянуть.

Восемь лет я вела рекламу сама или руководила командой рекламщиков, и с каждым новым клиентом мы начинали с одного и того же, то есть смотрели, что у бизнеса уже готово к рекламе, а что нет. Из этих разборов получилась проверка, которую можно пройти самому.

Здесь нет сухих инструкций о том, как правильно, потому что единственного правильного пути нет. У кого-то бизнес растёт с первой рекламы, у кого-то всё переворачивает один вирусный ролик, а кто-то выстраивает систему шаг за шагом. Проверка помогает понять, где у вас уже есть сильные стороны, а где можно усилить результат.

И главное, начинать рекламу можно и без идеальной подготовки, потому что всё остальное дорабатывается параллельно.

Сначала цель

Реклама приводит людей, а что они сделают дальше, зависит от того, какой результат важен именно вам. Для кого-то успех рекламы это сто новых заявок, а для кого-то узнаваемость бренда или публикации в СМИ, поэтому одного универсального успеха не бывает.

  • Онлайн-школа, заявки и продажи курсов, рост узнаваемости и доверия
  • Артист, подписчики, прослушивания и эффект, когда вас начинают узнавать
  • Ресторан, гости из соседнего района, брони, сарафанное радио
  • B2B, встречи, запросы на коммерческое предложение, новые партнёры
  • Онлайн-магазин, продажи, повторные покупки, возврат клиентов
  • Фотограф, новые съёмки и сарафанное радио
Что именно реклама должна принести моему бизнесу прямо сейчас?

Проверка в десяти блоках

Это не экзамен и не список того, что вы делаете не так, а карта, по которой видно, какие элементы уже есть и какие можно подтянуть. Не все пункты подойдут под ваш проект, и это нормально. Если у вас онлайн-школа, пропускайте вопросы про офлайн-точки, а артисту не нужны вопросы про отдел продаж. Отмечайте только то, что у вас уже есть.

Короткие ответы на эти вопросы стоит сразу записывать в один документ. Это поможет глубже продумать предложение и сэкономит время с подрядчиками, потому что готовые формулировки легко вложить в брифы, креативы и страницы, и потом не придётся отвечать на десятки уточняющих вопросов.

01Предложение

Примеры

  • Онлайн-школа, вместо «курс английского» лучше «заговорите свободно за три месяца без скучной грамматики».
02Куда ведёт реклама

Примеры

  • Ресторан, быстрый виджет бронирования столика без звонка.
  • B2B, страница с кейсом и кнопкой «запросить КП».

Если ничего из этого пока нет, не страшно. В рекламных кабинетах есть свои формы для сбора заявок, а простой сайт или квиз собирается быстро.

03Контент

Примеры

  • Онлайн-магазин, фото того, как товар выглядит в жизни, а не только каталожная картинка.
  • Строительная компания, фото и видео «до и после», короткие ролики со стройки.
  • Агентство недвижимости, видеообзоры квартир с живыми комментариями риелтора.

Всё это не обязательно для запуска, но такие вещи заметно сокращают путь от первого клика до сделки, быстрее вызывают доверие и экономят деньги на дополнительном прогреве через рекламу.

04Аналитика

Примеры

  • Фотограф, видит, что 70% клиентов приходят из рекламы в соцсетях.
  • Транспортная компания, считает, сколько заявок пришло с рекламы, а сколько по сарафану.

Если раньше вы ничего не отслеживали, так у большинства. Работа с рекламой и начинается с базовых точек отслеживания, а через несколько месяцев данных хватает, чтобы ответить на главный вопрос, сколько нужно вложить, чтобы получить нужный результат.

05Обработка заявок

Примеры

  • Магазин, автоответ в мессенджере «Спасибо за заказ, уже готовим отправку».
  • B2B, коммерческое предложение приходит в течение часа, а не через три дня.

Реклама приводит человека, а дальше всё решает, как с ним поговорят. Я часто разбирала с клиентами переписки их менеджеров, потому что заявка, на которую ответили через день, обычно уже потеряна.

06Бюджет

Примеры

  • Артист, закладывает бюджет не только на клип, но и на серию тизеров.
  • Онлайн-школа, закладывает бюджет и на заявки, и на ретаргетинг.

Планировать бюджет на месяц вперёд полезно, но это не догма. Иногда хватает одной сильной кампании, иногда нужен горизонт длиннее, и если цифр для ориентира пока нет, это тоже нормально.

07Креативы

Примеры

  • Ресторан, короткое видео о том, как пиццу достают из печи.
  • Онлайн-школа, скриншоты платформы и видеоотзыв ученика.
  • Агентство недвижимости, фото квартиры как есть и нарезка обзора, снятого на телефон.

Своих материалов и фирменного стиля для старта не нужно, рекламу можно собрать с нуля. Но стиль помогает быстрее запоминаться, а живые кадры с продуктом и людьми вызывают больше доверия, и простые фото на телефон иногда приносят больше заявок, чем идеальная съёмка.

08География и языки

Примеры

  • Транспортная компания, разделяет рекламу для разных стран, потому что у каждой аудитории свои ожидания и язык.
  • Ресторан, показывает рекламу только в радиусе пяти километров, потому что гостям важна близость.

Реклама в соседнем районе, в другой стране или на другом языке настраивается по-разному, и даже базовое понимание географии сокращает расходы на показы не тем людям.

09Продажи

Примеры

  • Магазин, кнопка «Купить» прямо на сайте и оплата онлайн.
  • B2B, счёт выставляется в день запроса.
  • Агентство недвижимости, бронь можно внести онлайн.

Реклама приводит людей, но последний шаг это удобство оплаты, и чем меньше на нём препятствий, тем больше продаж.

10Команда

Примеры

  • Магазин цветов, владелец отвечает сам, но в пиковые дни подключает помощника, чтобы не терять заказы.
  • B2B, у новых заявок есть отдельный менеджер, который держит с ними связь.

Что реклама может дать в разных нишах

Онлайн-школа

Задача
привлекать учеников и продавать курсы
Сразу
заявки на вебинары и бесплатные материалы, первые продажи
В долгую
база контактов, доверие и экспертность, стабильные запуски

Из 500 регистраций на вебинар 200 доходят до эфира, 20 покупают сразу, ещё 30–40 после ретаргетинга с кейсами и отзывами.

Ресторан или кафе

Задача
заполнить посадочные места и стать местом выбора в городе
Сразу
брони онлайн, заполнение слабых часов, продажи сетов
В долгую
узнаваемость, повторные визиты, рекомендации друзьям

Реклама бизнес-ланча за фиксированную цену, бронь в два клика в мессенджере и поток гостей из соседних офисов.

B2B-компания

Задача
находить новых партнёров и клиентов
Сразу
запросы на коммерческое предложение, первые встречи
В долгую
долгие контракты, доверие к бренду, позиция эксперта в отрасли

Реклама на отраслевые сегменты, серия кейсов, входящие запросы, пилотный проект и годовой контракт. Даже одна-две сделки из рекламы могут окупить месячный бюджет.

Онлайн-магазин

Задача
продавать и удерживать покупателей
Сразу
продажи из каталога, допродажи сопутствующих товаров
В долгую
лояльные покупатели, повторные заказы, запоминающийся бренд

Человек посмотрел товар и ушёл, ретаргетинг напомнил о нём с бесплатной доставкой, и он купил товар вместе с аксессуаром. Повторные продажи часто приносят больше прибыли, чем первые.

Фотограф или другой креативный специалист

Задача
находить клиентов и строить личный бренд
Сразу
брони съёмок, быстрые запросы в личные сообщения
В долгую
узнаваемость, сарафанное радио, возможность поднять цену

Реклама с примерами работ, переходы в профиль и заявки на ближайшие даты, а ретаргетинг на тех, кто смотрел портфолио, но не написал, возвращает сомневающихся.

Транспортная компания

Задача
получать заявки на перевозки и расширять партнёрства
Сразу
запросы на расчёт тарифа, быстрые заказы
В долгую
долгие контракты с интернет-магазинами, репутация надёжного подрядчика

Реклама на владельцев интернет-магазинов, заявки на тестовую доставку и постоянные договоры. Здесь важно сразу показать надёжность, то есть прозрачные тарифы и скорость ответа.

Недвижимость или стройка

Задача
привлекать покупателей и ускорять сделки
Сразу
звонки и заявки на просмотры, запросы стоимости
В долгую
узнаваемость на местном рынке, доверие к специалистам, база тёплых клиентов

Видеообзор квартиры, звонки на просмотр и сделка, а оставшихся догоняют ретаргетингом и рекомендациями.

Салон красоты или клиника

Задача
заполнять расписание и привлекать новых клиентов
Сразу
онлайн-запись, быстрые брони
В долгую
постоянные клиенты, рекомендации, рост среднего чека за счёт дополнительных услуг

Скидка на первое посещение приводит новых клиентов, и дальше они возвращаются уже без акций. Здесь решает ощущение заботы в рекламе, а не скидка ради скидки.

Сервисная компания

Задача
привлекать клиентов на услуги и показывать экспертность
Сразу
заявки на консультацию, входящие вопросы
В долгую
позиция эксперта, подписки на материалы, клиенты на постоянном сопровождении

Реклама полезного гайда, заявки на аудит, и часть клиентов уходит на постоянное сопровождение. Услуги лучше продаются через доверие и контент, чем через скидку.

Так готов ли ваш бизнес к рекламе

Готовность это не галочка «да» или «нет». Если у вас есть понятная цель и хотя бы минимальная база, то есть предложение и возможность ответить на заявки, рекламу уже можно запускать, а контент, аналитика, обработка заявок и фирменный стиль усиливают результат и дорабатываются по ходу.

Реклама работает в связке с остальным бизнесом, и даже небольшие улучшения в предложении, обработке заявок или удобстве оплаты часто дают рост, сопоставимый с увеличением рекламного бюджета.

Иногда бизнес выстреливает неожиданно, потому что видео случайно стало вирусным или кто-то известный отметил вас без рекламы. Реклама не заменяет продукт и сервис, но помогает закрепить такой успех и расти системно.

Написать в Telegram →Заказать сайт

← Все статьи