Все проекты · Автоматизация
Система аналитики поверх GetCourse
One Way Studio
О проекте
Это разработка One Way Studio. Команда создала отдельную систему, которая собирает события GetCourse в общую базу для аналитики и автоматизации.
Какие данные собирает система
В GetCourse происходят разные события: ученики проходят уроки и тренинги, менеджеры звонят клиентам, поддержка обрабатывает обращения, меняются заказы. Чтобы работать с этими данными вместе, система отслеживает события по 18 триггерам и сохраняет их в единой базе.
Зачем нужна общая база
На собранных событиях можно строить дальнейшую аналитику и автоматизацию. Вместо разрозненных действий внутри платформы команда получает данные, пригодные для совместного анализа.
18триггеров событий